Często Zadawane Pytania
Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań przez uczestników badania. Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z Osobą Kontaktową ds. Badania.
Dostęp
Zapomniałem hasła. Co powinienem zrobić?
Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij przycisk Zresetuj hasło na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je zresetować.
Wydaje mi się, że podałem nieprawidłowy adres e-mail. Co powinienem zrobić?
Jeśli uważasz, że podałeś błędny adres e-mail, skontaktuj się z Osobą Kontaktową ds. Badania w celu uzyskania pomocy.
Przechwytywanie i przesyłanie zdjęć
Ile zdjęć muszę wykonać podczas każdej wizyty?
Podczas każdej wizyty będziesz musiał wykonać łącznie 11 zdjęć:
- Siedem zdjęć całego ciała z określonych perspektyw, oraz
- Cztery zdjęcia zbliżeniowe reprezentatywnych zmian w wskazanych obszarach
Prosimy o dokładne przestrzeganie instrukcji aplikacji dla każdego zdjęcia, aby upewnić się, że spełniają one wymagane standardy.
Co jeśli popełnię błąd podczas robienia zdjęć?
Jeśli popełnisz błąd podczas robienia zdjęć, możesz po prostu zrobić zdjęcie ponownie. Aplikacja poprowadzi Cię przez ten proces i zapewni, że zdjęcia spełniają wymagane standardy jakości.
Czy mogę ponownie przesłać zdjęcia, jeśli wystąpi problem?
Tak, możesz ponownie przesłać zdjęcia, nawet jeśli już wysłałeś je na platformę. Platforma automatycznie zastąpi stare zdjęcia nowymi. Zawsze jednak należy przesłać pełny zestaw 11 zdjęć.
Jeśli podczas jednej wizyty zostanie wykonanych wiele zestawów 11 zdjęć, pod uwagę zostanie wzięte tylko najnowsze zgłoszenie. Tylko najnowszy zestaw zdjęć wykonanych tego samego dnia zostanie użyty jako oficjalne zdjęcia z wizyty studyjnej na ten dzień.
Co się stanie, jeśli zamknę okno podczas przesyłania zdjęć?
Jeśli zamkniesz okno przed zakończeniem przesyłania zdjęć, Twoje zdjęcia zostaną utracone i nie zostaną zarejestrowane. Upewnij się, że nie zamykasz okna ani nie odświeżasz strony; w przeciwnym razie będziesz musiał ponownie wykonać wszystkie zdjęcia.
Kto może zobaczyć moje zdjęcia?
Twoje zdjęcia będą bezpiecznie przechowywane i dostępne tylko dla upoważnionego personelu zaangażowanego w badanie. Platforma została zaprojektowana w celu ochrony Twojej prywatności i zapewnienia poufności Twoich danych.
Kiedy rozpoczyna się mój harmonogram badania?
Twój indywidualny harmonogram badania rozpoczyna się w momencie przesłania pierwszego zestawu zdjęć na platformę. To pierwsze przesłanie ustala datę bazową, a wszystkie przyszłe okna wizyt (Tydzień 64, Tydzień 76, Tydzień 88 itp.) są obliczane od tej daty.
Oznacza to, że każdy uczestnik ma swój własny spersonalizowany harmonogram, oparty na dacie rozpoczęcia przesyłania zdjęć. Ważne jest, aby przesyłać zdjęcia w określonych oknach wizyt, aby pozostać w zgodzie ze swoim spersonalizowanym harmonogramem.
Rozwiązywanie problemów
Co powinienem zrobić, jeśli napotkam problemy techniczne podczas korzystania z aplikacji?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z aplikacji, skontaktuj się z Osobą Kontaktową ds. Badania w celu uzyskania pomocy. Będą oni w stanie pomóc Ci rozwiązać wszelkie napotkane problemy.
W przypadku wystąpienia problemów technicznych prosimy o podanie wszystkich szczegółów i zrzutów ekranu (jeśli to możliwe), abyśmy mogli szybko udzielić pomocy.